Encuestas

Estos son los pasos para realizar una encuenta:

PASO 1: Elige un objetivo
• Decide qué pueden decirte tus potenciales clientes que te ayude a producir un
producto más deseable.
• Considera las áreas sobre las que deseas opinión, tales como color, forma,
diseño del envase, etc.

PASO 2: Crea cinco preguntas y una escala de respuestas
• Las preguntas deben ser claras y concisas.
• Las preguntas deben estar escritas de tal manera que la respuesta te brinde la
información que necesitas.
• La escala de respuestas debe ser coherente para que los encuestados no se confundan.

PASO 3: Revisa tu opción de lenguaje
• ¿Los encuestados entenderán las palabras que usaste?
• ¿Es correcto desde el punto de vista gramatical?

PASO 4: Lee y revisa
• Elige a varias personas para probar la encuesta.
• ¿Le tuviste que explicar algo?
• ¿Estaba confundido/a con tu escala de respuestas?
• ¿Las respuestas dieron resultados útiles?
• Vuelve a escribir las preguntas que dieron problemas.

Vamos a realizar una encuesta en formato electronico, primero creando un formulario
en FrontPage o en Excel, luego haremos el analisis y la graficacion en Excel.

Posteriormente realizaremos una encuesta a traves de Internet, como en este ejemplo:

http://www.e-encuesta.com/answer.do?testid=g4pAb9SzQZo=">Lanzamiento de un nuevo producto