lunes, 19 de octubre de 2009

DESESCOLARIZADOS Y TRABAJO FINAL 4 PERIODO






dEBido a que lamentablemente las actividades de grado 11, terminan en noviembre y por la escasas clases que nos quedan, es necesario presentar este trabajo final. Para la primera semana de noviembre, que valdra el 60% de la nota final y lo que alcancemos a trabajar en clase, el 40% por ciento. Para entregar la primera semana de noviembre. Con las estudiantes desescolarizadas, presentaran el mismo trabajo y sustentarlo a mas tardar el 30 de octubre. Gracias


que es la robotica?
que ramas de la ingenieria y de la tecnologia comprende?
cuales son las clases mas importantes de robots (con imagenes)
cuales son las partes de un robot.
cual ha sido la historia de los robots
compare un robot real y un robot ficticio (de la tv o cine), haga los dibujos y diga sus funciones y describa cada uno.
cuales son las leyes de la robotica.
cuales son los usos del robot.




usted cree que pueden existir los cyborg (que es un ciborg; explique su respuesta de manera detallada)




RECUPERACIONES TERCER PERIODO




REALIZAR UN TRABAJO ESCRITO CON LOS SIGUIENTES TEMAS:

a. que es un diagrama de proceso productivo.
b. realizar los diagramas arriba indicados del proceso productivo de caramelos de chocolate y el diagrama de elaboración de pan, busque y adicione las imágenes, realizarlos en Microsoft visio o programa similar (hacer click en cada imagen para agrandar)
c. Que es un diagrama de planta.
d. realizar el diagrama de planta de planta de una empresa productora de pan. Basándose el esquema indicado y teniendo en cuenta los siguientes elementos: (hacer click en cada imagen para agrandar)

TENIENDO EN CUENTA LOS SIGUIENTES ELEMENTOS O MAQUINAS. ASIGNELE EL NOMBRE ADECUADO AL DEPARTAMENTO Y AGREGANDO LOS QUE HACEN FALTA

1. Mezclador. 2. Fregadero. 3. Horno. 4. Transportador de trabajo.

5. Enrollador de chocolate. 6. Needer doble. 7. Caldera. 8. Compresor.

9. Laminador reversible. 10. Mesa de laminado. 11. Probador final. 12. Túnel de horneado.

13. Sistema transportador de enfriamiento. 14. Envolvedor automático. 15. Rebanadora.

16. Divisor. 17. Redondeador. 18. Horno de prueba principal. 19. Moldeador.

20. Cuarto de materias primas. 21. Almacén de enfriamiento. 22. Cuarto de fermentación.

23. Armarios. 24. Lavadero.

Realizarlos en Microsoft visio o similar


3. Sabiendo que el proceso y el personal requerido son los siguientes:

1. Todos los ingredientes son pesados y colocados en una mezcladora vertical. Almidón y agua son añadidos para producir la masa. Luego, esta masa es fermentada por unas horas para permitir la activación del almidón y el hinchamiento de la masa. Este periodo de fermentación es conocido como “tiempo de reposo o descanso”.

2. La masa es retornada a la mezcladora donde el resto de harina y agua son añadidos, junto con la materia grasa, margarina, azúcar, leche, sal y/o huevos. Los ingredientes deben ser mezclados y esparcidos equitativamente en la masa para formar el gluten (producto elástico de la proteína, que queda cuando el almidón ha sido separado de la masa por lavado)

3. Luego la masa es dividida y redondeada, y es inmediatamente probada. Las piezas de masa pasan a través del moldeador, que contiene una serie de rodillos que quitarán a la masa todo exceso de gas y aire. Las piezas de masa son formadas dentro de un molde cilíndrico o de barra (pan de molde) y colocados en recipientes.

4. Los recipientes son colocados en una cabina de prueba con temperatura y humedad controlada, y son dejados por una hora. Los recipientes son llevados a un horno para que la masa sea horneada. Esta es la parte más importante del proceso de producción. La temperatura del horno transformará a la masa en un producto ligero, agradable y apetecible.

5. Cuando el pan es retirado del horno, debe ser enfriado, antes que sean cortados y empaquetados.

6. Luego, las barras de pan serán empaquetadas, en forma automática y llevadas hacia un almacén donde es guardado en estantes para responder inmediatamente a las demandas del mercado.

La planta equipada con la maquinaria y equipo operan 2 turnos de 4 horas por día.

CLASIFICACIÓN DEL TRABAJO. N° DE PERSONAS.

Pesado y mezcla de los materiales. 1

División y redondeo de la masa. 1

Montaje. 3

Horneado. 2

Empaquetado. 4

Agregar los empleados administrativos (gerencia, contabilidad, ventas y distribución) que usted crea necesarios y realizar un organigrama, mucho mejor que el siguiente ejemplo. Realizarlo en VISIO o similar. (hacer click en cada imagen para agrandar)

sábado, 27 de junio de 2009

RECUPERACIONES

Este es el listado de estudiantes con logros pendientes en el primer y/o segundo periodo y/o tercer periodo:

curso 1101
Bucuru Carlos
Guluma Royer
Ruiz Edwin
Sanabria Andres
Santiago Luis
Silva Jhon
Suárez Camilo
Tejada Jhon
Vergel William
Asencios Jose
Castillo Yerson


curso 1102
Alarcón Fabio
Ariza Luis
Ariza Danny
Bernal David
Buitrago Fabian

Clavijo Sergio
Olarte Jose
Sanchez Wilmar
Torres Jose
Vivas Paola
Guerrero Viviana
Gutierrez Miguel
Hincapie Diana
Jimenez Maria Fernanda

Simbaqueba Monica

La recuperacion del PRIMER PERIODO ES:

1. ELABORE UN TRABAJO ESCRITO EN SU CUADERNO CON LOS SIGUIENTES PUNTOS
A. USOS DEL AIRE Y EL VIENTO
B. ORIGEN Y USOS DEL AIRE COMPRIMIDO
C,. HERRAMIENTAS NEUMATICAS (DIBUJO Y USOS)
D. UNIDADES DE MEDIDA DE LA PRESION ATMOSFRICA
E. QUE ES UN PLAN DE NEGOCIOS Y QUE DEBE CONTENER
F QUE ES UN RESUMEN EJECUTIVO Y QUE DEBE CONTENER


2. ENVIE EL CONTENIDO DEL PROYECTO Y RESUMEN EJECUTIVO DE SU PROYECTO al correo electronico mrsuarez@hotmail.com segun el formato que se encuentran en http://sites.google.com/site/colegiocpl11/Home

baje el archivo de word, rellene con los datos de su proyecto y envielo.

La recuperacion del SEGUNDO PERIODO ES:
1. ELABORE UN TRABAJO ESCRITO EN SU CUADERNO CON LOS SIGUIENTES PUNTOS
A. que elementos tiene una encuesta en un formato electronico
B. que es un grafico de gantt y que es un grafico PERT
C. conteste la siguiente encuesta

D. entre al sitio http://www.e-encuesta.com/, cree la encuesta que utilizo en su proyecto
E. que es y para que se utiliza el programa MICROSOFT PROJECT
F. que componentes tiene el program MICROSOFT PROJECT

jueves, 28 de mayo de 2009

Mas informacion sobre Project

Project

En este archivo podran entender mejor las funciones de Project 2003.

Microsoft Project


Microsoft Project es un software de administrador de proyectos, desarrollado y vendido por Microsoft el cual esta creado para asistir a los administradores de proyectos en el diseño de planes, asignación de recursos a tareas, rastreo de progresos y análisis de cargas de trabajo.


La aplicación crea calendarización de rutas criticas, cadenas criticas o metodologia de eventos en cadena. Los calendarios pueden ser de tareas o recursos y las gráficas visualizadas en una Gráfica de Gantt. Adicionalmente, Project puede reconocer diferentes clases de usuarios, los cuales pueden contar con distintos niveles de acceso a proyectos, vistas y otros datos. Los objetos personalizables como calendarios, vistas, tablas, filtros y campos, son almacenados en un servidor que comparte la información a todos los usuarios. Fuente Wikipedia.


La administracion de un proyecto incluye la definicion de tareas y recursos necesarios para llevar a cabo un objetivo definido, normalmente con limitación de tiempo y costos.


Un plan complejo, por otro lado, puede constar de miles de tareas y recursos, y de un presupuesto de millones. La mayoría de los planes de proyectos comparten elementos comunes , incluyendo la división del proyecto en tareas de fácil manejo, la programación de las tareas y los seguimientos del progreso del trabajo.


Normalmente, la administración de proyectos está compuesta por tres fases:

Planificación del proyecto y creación de una programación: es la fase más importante. Incluye la definición de las tareas y sus duraciones, el establecimiento de relaciones entre tareas y, si se va a realizar el seguimiento del uso de recursos, la asignación de los mismos. Todas las fases posteriores del proyecto se basan directamente en la información que se les proporciona cuando se planifica el proyecto.
Adaptación a los cambios: esta fase es un proceso en constante desarrollo que comienza una vez que se halla creado una planificación, y concluye cuando el proyecto está terminado. La administración de un proyecto incluye el seguimiento y ajuste de la programación para que refleje los cambios que se hallan producido a lo largo del desarrollo del proyecto.
Comunicación de la información del proyecto: en esta fase se comunica la información del proyecto a los clientes, al personal y a la administración. Una de las ventajas de usar Microsoft Project es la posibilidad de crear informes atractivos. El usuario mantiene un control absoluto que le permite modificar el aspecto y el contenido de los informes, a fin de que muestren la información deseada en un formato conveniente para el usuario.

domingo, 24 de mayo de 2009

Encuesta en formato electronico



Para realizar una encuesta en formato electronico, podemos usar WORD, EXCEL, PUBLISHER O FRONTPAGE. Para hacer la encuesta debemos escoger una herramienta que traen estos programas, dicha herramienta se llama formulario. Otra alternativa es realizar un formulario web, que es un tipo de formulario que es presentado en un navegador y puede ser es rellenado a través de una red como internet. Generalmente cuando se ingresan los datos, se envían a un servidor web para ser procesados.

Los formularios web pueden ser usados para suscripciones, encuestas, elección de opciones, enviar palabras para los buscadores, etc.

Los formularios web generalmente son hechos en HTML y en estos pueden usarse los siguientes elementos:
* Campo de texto (input field)
* Campo oculto (hide field)
* Área de texto (textarea)
* Casilla de verificación (checkbox)
* Botón de opción (radio button)
* Grupo de opción
* Lista o Menú
* Botón (submit)

ELMENTOS Y FUNCIONES DE UN FORMULARIO:

-Cuadro de texto: son adecuados para respuestas cortas.
-Cuadro de texto con desplazamiento: se utilizan para respuestas más largas. Almacena suficiente texto como para disponer de sus propias barras de desplazamiento.
-Casillas de verificación: se utilizan para preguntas de verdadero o falso. Se pueden usar varias casillas de verificación junta (como en los formularios "Seleccione todo lo que es aplicable").
-Botón de opción: son adecuados para preguntas de verdadero o falso o de selección múltiple y sólo se admite la elección de uno de ellos.
-Menú despleglable: sirve para permitir que los usuarios elijan entre diferentes opciones, ordenadas en un pequeño cuadro de texto.
-Send y Reset: El primer boton send o enviar, permite a los usuarios enviar todos los datos a su destino. Mientras que el boton reset o limpiar, borra todos los elementos seleccionados.
-Etiqueta:sirve para visualizar un texto fijo.

CARACTERISTICAS
Cuadro de texto se utiliza mayoritariamente para presentar un dato almacenado.

Grupo de opciones Se utiliza para presentar un conjunto limitado de alternativas. Un grupo de opciones hace fácil seleccionar un valor, ya que el usuario sólo tiene que hacer clic en el valor que desee. Un grupo de opciones consta de un marco de grupo así como de un conjunto de casillas de verificación, botones de opción y botones de alternar.


Botón de opción , con este boton, la persona elige unicamente una opcion de unas alternativas. La cual presenta de un circulo con un punto negro en su interior. Si no esta seleccionada el circulo esta vacio.

Casilla de verificación , se utliza para que la persona pueda elegir varias opciones de unas alternativas, puede seleccionar mas de una. Si es seleccionada aparece un cuadrado "chuleado" y si no se ha elegido, el cuadro esta vacio.

Botón de alternar , se suele utilizar cuando solo hay dos opciones posibles (falso, verdadero o si y no).


Cuadro combinado . En muchos casos, es más rápido y fácil seleccionar un valor de una lista que recordar un valor para teclearlo.
Si no disponemos de suficiente espacio en el formulario para mostrar la lista en todo momento se utiliza un cuadro combinado, ya que el cuadro combinado muestra un sólo valor (el almacenado en el campo asociado al control) y si queremos ver la lista, la desplegamos con la flecha que tiene a la derecha.



Cuadro de lista . A diferencia del cuadro combinado en el cuadro de lista la lista de valores aparece desplegada en todo momento. Al igual que los cuadros combinados un cuadro de lista puede tener una o más columnas, que pueden aparecer con o sin encabezados..

EJEMPLO DE FORMULARIO EN EXCEL



jueves, 7 de mayo de 2009

Encuestas



Estos son los pasos para realizar una encuenta:

PASO 1: Elige un objetivo
• Decide qué pueden decirte tus potenciales clientes que te ayude a producir un
producto más deseable.
• Considera las áreas sobre las que deseas opinión, tales como color, forma,
diseño del envase, etc.

PASO 2: Crea cinco preguntas y una escala de respuestas
• Las preguntas deben ser claras y concisas.
• Las preguntas deben estar escritas de tal manera que la respuesta te brinde la
información que necesitas.
• La escala de respuestas debe ser coherente para que los encuestados no se confundan.

PASO 3: Revisa tu opción de lenguaje
• ¿Los encuestados entenderán las palabras que usaste?
• ¿Es correcto desde el punto de vista gramatical?

PASO 4: Lee y revisa
• Elige a varias personas para probar la encuesta.
• ¿Le tuviste que explicar algo?
• ¿Estaba confundido/a con tu escala de respuestas?
• ¿Las respuestas dieron resultados útiles?
• Vuelve a escribir las preguntas que dieron problemas.

Vamos a realizar una encuesta en formato electronico, primero creando un formulario
en FrontPage o en Excel, luego haremos el analisis y la graficacion en Excel.

Posteriormente realizaremos una encuesta a traves de Internet, como en este ejemplo:

http://www.e-encuesta.com/answer.do?testid=g4pAb9SzQZo=">Lanzamiento de un nuevo producto

jueves, 30 de abril de 2009

Formatos

Estos son los formatos que deben llenar con los datos de su proyecto. Envielo a la siguiente e-mail mrsuarezm@gmail.com

Les respondere con las correcciones a realizar en cuanto a formato (segun normas Icontec) y en cuanto a contenido (redacción o claridad o si hace falta datos).

pueden bajar el archivo en
http://sites.google.com/site/colegiocpl11/Home

ANTEPROYECTO Y RESUMEN

sábado, 25 de abril de 2009

Neumatica


Esta presentacion contiene los elementos basicos de Neumatica, sus aplicaciones y los simbolos de los diagramas. En clase hemos trabajado dos maneras de realizar los diagramas neumaticos. Una en el programa Visio 2003, en el cual se realizan los diagramas con sus componentes, se puede añadir texto, pero no se puede personalizar cada componente, ni se puede verificar su funcionamiento. El otro programa es FluidSim Pneumatics, mediante el cual se puede realizar el diagrama, personalizar cada componente y comprobar el funcionamiento del circuito, pero no se puede colocar texto.
APUNTES DE NEUMATICA

sábado, 18 de abril de 2009

Cronograma de Actividades

Es un Esquema básico donde se distribuye y organiza en forma de secuencia temporal el conjunto de experiencias y actividades diseñadas a lo largo de un proyecto. Es otro componente del diseño o anteproyecto de investigación. El Cronograma de Actividades, también llamado Gráfico de Gantt, en honor a su inventor (Henry L. Gantt), en el cual se plasman y distribuyen en el tiempo, las actividades claves que requerirá el proceso de investigación.

El cronograma en su forma más sencilla está compuesto por columnas y filas, en donde en la columna principal se presenta el listado de actividades o acciones programadas y en las columnas subsiguientes los meses que pueden subdividirse en 4 espacios o semanas cada uno.

En las filas de cada actividad le corresponde una barra horizontal (en color) que indica el tiempo en que se hará cada actividad. Dicho cronograma puede realizar en una forma basica en Excel o en un formato mucho mas complejo y detallado en el programa Microsoft Project o similares.


jueves, 12 de marzo de 2009

Documento del Plan de Negocios


Es un documento escrito, en el que se incluyen las acciones futuras que deberán ejecutarse, tanto por el empresario como por sus colaboradores, para que, utilizando los recursos de que dispone la empresa, procurar el logro de determinados resultados (objetivos y metas) y que al mismo tiempo, establezca los mecanismos que permitirán controlar dicho logro.

El plan de negocios es un documento que se utiliza para analizar, evaluar y presentar un proyecto comercial. Con el se analizan las alternativas para llevar adelante un negocio, evaluando la factibilidad técnica (¿puede hacerse?), Económica (¿dará los resultados esperados?) y financiera (¿existen los recursos necesarios?). Se utiliza también durante la puesta en marcha para guiar las operaciones.
El plan de negocios resume las variables producto o servicio, producción, comercialización, recursos humanos, costos y resultados, finanzas. Comienza con una síntesis englobadora llamada Resumen Ejecutivo. A continuación presenta una introducción y luego un cuerpo principal, integrado por capítulos o secciones en las que se aborda el proyecto desde distintas perspectivas.

Es fundamental incluir en el Plan de Negocios los resultados del análisis y la investigación del mercado en el que se operará un análisis de fortalezas y debilidades de la empresa y de las amenazas y oportunidades que se presentan en el entorno.

Plan de Negocios

Es una forma de pensar sobre el futuro del negocio: a donde ir; cómo ir rápidamente, o qué hacer durante el camino para disminuir la incertidumbre y los riesgos. El business plan o plan de negocios debe contener:

1. Resumen ejecutivo
2. Descripción del producto y valor distintivo
3. Mercado potencial
4. Competencia
5. Modelo de negocio y plan financiero
6. Equipo directivo y organización
7. Estado de desarrollo y plan de implantación
8. Alianzas estratégicas
9. Estrategia de marketing y ventas
10.Principales riesgos y estrategias de salida

Seis pasos para un excelente plan de negocios

Concepto básico del negocio
Factibilidad y materias específicas
Enfocar y afinar el concepto
Destacar las materias específicas de su negocio
Dé a su plan una forma convincente
Revise los planes modelo

Factores necesarios para el plan de negocios
Comprender su mercado
Industria sólida, creciente y estable
Administración capaz
Control financiero adecuado
Enfoque comercial consecuente
Mentalidad para prever el cambio

"Encuentre qué es lo que verdaderamente desea hacer, vaya a la universidad y capacítese en ese campo."

El valor principal de su plan de negocios será la creación de un proyecto escrito que evalúe todos los aspectos de la factibilidad económica de su iniciativa comercial con una descripción y análisis de sus perspectivas empresariales.

¿Por qué
se debe elaborar un plan de negocios?

Su plan de negocios será útil en varios sentidos.

En primer lugar, definirá y enfocará su objetivo haciendo uso de información y análisis adecuados.
Puede usarlo como una herramienta de venta para enfrentar importantes relaciones, incluidas aquellas con sus prestamistas, inversionistas y bancos.

Puede utilizar el plan para solicitar opiniones y consejos a otras personas, incluidos aquellos que se desenvuelven en el campo comercial que le interesa, quienes le brindarán un consejo inestimable. Con demasiada frecuencia, los empresarios lo estructuran “¡A mi manera!” sin beneficiarse del aporte de expertos, lo que les podría ahorrar bastante desgaste. “A mi manera” es una gran canción, pero en la práctica puede tener como consecuencia complicaciones innecesarias.

Su plan de negocios puede dejar al descubierto omisiones y/o debilidades de su proceso de planificación.

Etapas de Investigacion


“Es importante aprender métodos y técnicas de investigación, pero sin caer en un fetichismo metodológico. Un método no es una receta mágica. Más bien es como una caja de herramientas, en la que se toma la que sirve para cada caso y para cada momento” Ander-Egg


INVESTIGACION, la palabra proviene del latín in (en) y vestigare (hallar, inquirir, indagar, seguir vestigios). De ahí se desprende una conceptualización elemental “averiguar o descubrir alguna cosa”. Entonces la investigación “es el proceso que, utilizando el método científico, permite obtener nuevos conocimientos en el campo de la realidad social (investigación pura) o bien estudiar una situación para diagnosticar necesidades y problemas a efectos de aplicar los conocimientos con fines prácticos”


Características de la investigación:
Recoge conocimiento o datos de fuentes primarias.
Descubre principios generales.
Es objetiva, eliminando prejuicios personales.
Es metódica, requiere de una planeación, recolección, registro y análisis de datos.
Está vinculada a la actividad productiva del hombre. Debe ser importante para su desarrollo físico, espiritual, sicológico y social.
Tiene lugar un desarrollo gradual de lo simple a lo complejo.
Se recurre a la práctica como criterio de verdad.
Se propone la transformación del mundo material.
Debe considerarse como un sistema. Sus partes (sujeto, problema y objeto de la investigación) deben estar coordinadas y en interacción para lograr el objetivo de la investigación. Además, debe considerarse el entorno de la investigación, sus recursos y mecanismos de control.


Los informes escritos dentro de una investigación, deben contener tres documentos principales:

· LA PROPUESTA DE INVESTIGACION
· EL ANTEPROYECTO DE INVESTIGACION
· EL PROYECTO DE INVESTIGACION

sábado, 28 de febrero de 2009

Formato del Resumen Ejecutivo


El resumen ejecutivo, como parte del PLAN DE NEGOCIO, debe contener:


1.- Quien? quienes componen el negocio, quien es el dueño o socios, quienes conforman el equipo directivo y quienes son los promotores. Cual es la estructura legal.
2.- Qué? en que consiste el negocio, que productos o servicios ofrece, en que se diferencia de otros negocios similares.
3.- Cuando? el negocio ya existe o cuando entrará a operar o cuanto lleva en operación. Como es el plan de implantación.

4.- Donde? donde estará localizado el negocio, cuando estará en ese sitio, donde se localizan sus oficinas, su centro de produccion y sus puntos de venta.

5.- Por qué? que necesidades o deseos satisface su negocio, porque es una necesidad, quien es el público objetivo
6.- Como? como funcionará el negocio, como se venderán los productos y servicios. que tan grande es el mercado potencial, como será el catalogo?, tendrá sitio en Internet?, cual es la competencia?
7.- Cuanto? que dinero o monto de inversión se requiere, en que se usará el dinero (de manera especifica).
8.- Cuales? cuales son los aspectos mas innovadores del proyecto.

Resumen Ejecutivo


Por lo general, el resumen ejecutivo es una de las principales secciones de una propuesta de proyecto. Esta sección del proyecto constituye el punto de partida que despierta el interés de la persona responsable de la evaluación. En tal sentido, es fundamental poner especial cuidado en su redacción y consistencia. Como su nombre lo dice, un resumen ejecutivo es una síntesis de la información más relevante del proyecto. Por lo general, se recomienda que su extensión no exceda las dos páginas. El resumen ejecutivo debe incluir:


Descripción breve sobre el problema identificado, una explicación sobre la solución del problema, que incluya sus actividades, el número de beneficiarios, cómo y dónde operará, el tiempo requerido y el personal responsable de su ejecución; los fondos requeridos para la operación del proyecto y los planes que garanticen su sostenibilidad en el futuro.


El Resumen Ejecutivo es un documento independiente, pero tambien hace parte del Plan de Negocios Como parte del plan de negocios no debería exceder de una página y media.Generalmente cuando se enfrentan a un inversor profesional, a alguien que ve cientos de negocios al año lo primero que le pedirá es el resumen ejecutivo. En una primera instancia no leerá el Plan de Negocios. En Estados Unidos usan mucho el One Pager, Resumen Ejecutivo de una página que incluye todo, es un plan de negocios en miniatura.

Formato de Propuesta de Proyecto


La propuesta de proyecto debe contener los siguientes elementos (según ICONTEC):



  • TEMA

  • TITULO PROVISIONAL

  • DESCRIPCION DEL PROBLEMA

  • JUSTIFICACION PRELIMINAR

  • OBJETIVO PROVISIONAL

  • CLASE DE TRABAJO

  • COLABORADORES

  • RECURSOS DISPONIBLES

  • BIBLIOGRAFIA

Propuesta de Proyecto

La propuesta de proyecto tiene por objeto plantear un tema de estudio o de investigacion, sustentando su importancia y viabilidad. La importancia esta dada por su aporte práctico o metodológico. Mientras que la viabilidad, esta dada por la posibilidad de llevar a cabo el proyecto, segun se cuente con los recursos humanos, fisicos, economicos y técnicos necesarios. (imagen tomada de la FAO)